CRM Preisvergleich: 50 CRMs im Vergleich

Die Wahl der richtigen CRM-Software kann überwältigend sein, insbesondere angesichts der Vielzahl an verfügbaren Optionen und der unterschiedlichen Preisstrukturen. Ob Sie ein kleines Unternehmen, ein Start-up oder ein Freiberufler sind, das richtige CRM kann Ihnen helfen, Ihre Abläufe zu optimieren und Ihre Kundenbeziehungen zu verbessern. In diesem umfassenden Leitfaden vergleichen wir 50 verschiedene CRMs, wobei wir uns auf deren Preise, Funktionen und die Zielgruppen konzentrieren.

CRM Preisvergleich

HubSpot CRM

Urteil: HubSpot CRM ist die beste Wahl für kleine Unternehmen und Start-ups, die nach einer All-in-One-Plattform suchen, die Marketing, Vertrieb und Kundenservice kombiniert.

Preisstufen:

• Kostenlos: Unbegrenzte Benutzer, bis zu 1 Million Kontakte
• Starter: 50 $/Monat für 2 Benutzer
• Professional: 800 $/Monat für 5 Benutzer
• Enterprise: 3.200 $/Monat für 10 Benutzer

Herausragende Funktionen:

• Großzügiger kostenloser Plan ohne Benutzerbeschränkungen
• Marketing-, Vertriebs- und Servicetools in einer Plattform integriert
• Ausgezeichnete Einarbeitungsressourcen und Wissensdatenbank

Wer sollte es NICHT verwenden: Unternehmen, die umfangreiche Anpassungsoptionen benötigen oder die jährliche Verträge für kostenpflichtige Pläne als umständlich empfinden, sollten Alternativen in Betracht ziehen.

Salesforce

Urteil: Salesforce ist die bevorzugte Wahl für Unternehmen und große Vertriebsteams, die umfangreiche Anpassungen und fortschrittliche Workflows benötigen.

Preisstufen:

• Essentials: 25 $/Benutzer/Monat
• Professional: 75 $/Benutzer/Monat
• Enterprise: 165 $/Benutzer/Monat
• Unlimited: 500 $/Benutzer/Monat

Herausragende Funktionen:

• Unübertroffene Anpassungsmöglichkeiten
• Umfassender App-Marktplatz (AppExchange)
• KI-gestützte Einstein-Analysen für datengestützte Einblicke

Wer sollte es NICHT verwenden: Kleinere Teams oder solche ohne dedizierte Administrationsressourcen könnten mit der steilen Lernkurve und den Kosten von Salesforce Schwierigkeiten haben.

Pipedrive

Urteil: Pipedrive ist ideal für Vertriebsteams, die visuelles Pipeline-Management und Einfachheit priorisieren.

Preisstufen:

• Essential: 14 $/Benutzer/Monat
• Advanced: 24 $/Benutzer/Monat
• Professional: 49 $/Benutzer/Monat
• Enterprise: 99 $/Benutzer/Monat

Herausragende Funktionen:

• Beste visuelle Pipeline-Oberfläche auf dem Markt
• Einfach einzurichten und zu nutzen mit minimalem Training
• KI-gestützter Vertriebsassistent für das Lead-Management

Wer sollte es NICHT verwenden: Teams, die nach fortschrittlichen Marketingautomatisierungsfunktionen suchen, könnten bei Pipedrive auf der Strecke bleiben.

Zoho CRM

Urteil: Zoho CRM bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere für kleine Unternehmen, die bereits Zoho-Produkte nutzen.

Preisstufen:

• Kostenlos: Bis zu 3 Benutzer, 5.000 Datensätze
• Standard: 14 $/Benutzer/Monat
• Professional: 23 $/Benutzer/Monat
• Enterprise: 65 $/Benutzer/Monat

Herausragende Funktionen:

• Tiefe Integration mit über 45 Zoho-Apps
• Zia KI-Assistent für gesteigerte Produktivität enthalten
• Erschwingliche Preise mit zahlreichen Funktionen

Wer sollte es NICHT verwenden: Unternehmen, die eine moderne Benutzeroberfläche suchen oder sofortige Kundenunterstützung benötigen, könnten Zoho CRM weniger ansprechend finden.

Monday CRM

Urteil: Monday CRM ist ideal für Teams, die eine visuell ansprechende Plattform suchen, die CRM-Funktionalitäten mit Projektmanagement kombiniert.

Preisstufen:

• Basic: 12 $/Platz/Monat
• Standard: 20 $/Platz/Monat
• Pro: 28 $/Platz/Monat

Herausragende Funktionen:

• Hochgradig anpassbare Dashboards für visuelle Workflows
• Kombiniert CRM mit Projektmanagement-Funktionen
• Intuitive Benutzeroberfläche für eine benutzerfreundliche Navigation

Wer sollte es NICHT verwenden: Teams, die reifere CRM-Funktionen benötigen, könnten Monday CRM im Vergleich zu spezialisierten CRMs als unzureichend empfinden.

Freshsales

Urteil: Freshsales ist perfekt für kleine Unternehmen, die ein KI-gestütztes CRM mit integrierten Kommunikationswerkzeugen benötigen.

Preisstufen:

• Kostenlos: Bis zu 10 Benutzer
• Growth: 15 $/Benutzer/Monat
• Pro: 39 $/Benutzer/Monat
• Enterprise: 69 $/Benutzer/Monat

Herausragende Funktionen:

• Integrierte Telefon- und E-Mail-Funktionen
• Freddy KI für intelligentes Lead-Scoring
• Einfaches und benutzerfreundliches Design

Wer sollte es NICHT verwenden: Unternehmen, die stark auf Drittanbieter-Integrationen angewiesen sind, könnten bei Freshsales weniger Flexibilität finden.

Close

Urteil: Close ist auf Innendienst-Vertriebsteams zugeschnitten, die Geschwindigkeit und Kommunikation priorisieren.

Preisstufen:

• Starter: 59 $/Benutzer/Monat
• Professional: 99 $/Benutzer/Monat
• Business: 149 $/Benutzer/Monat

Herausragende Funktionen:

• Integrierte Anruf-, SMS- und E-Mail-Funktionen
• Extrem schnelle Benutzeroberfläche, die für hohe Volumen ausgelegt ist
• Hervorragend für anrufintensive Vertriebsteams

Wer sollte es NICHT verwenden: Organisationen, die robuste Marketingfunktionen oder einen kostenlosen Plan benötigen, sollten woanders suchen.

Keap

Urteil: Keap ist für Solopreneure und dienstleistungsorientierte Unternehmen konzipiert, die eine All-in-One-Lösung benötigen.

Preisstufen:

• Lite: 249 $/Monat
• Pro: 499 $/Monat

Herausragende Funktionen:

• Leistungsstarker Automatisierungs-Builder für Marketing und Rechnungsstellung
• All-in-One-Plattform, die CRM, Marketing und Zahlungen kombiniert
• Maßgeschneidert für dienstleistungsorientierte Unternehmen

Wer sollte es NICHT verwenden: Unternehmen, die nach einer kostengünstigeren oder einfacheren Lösung suchen, könnten Keap als zu teuer empfinden.

Less Annoying CRM

Urteil: Less Annoying CRM ist die einfachste Lösung für Solopreneure und Freiberufler, die unkomplizierte Funktionalität wünschen.

Preisstufen:

• Pauschal: 15 $/Benutzer/Monat

Herausragende Funktionen:

• Ein fester Preis ohne Upsells
• Legendärer Kundenservice für Benutzer
• Einfache und intuitive Benutzeroberfläche ohne Komplexität

Wer sollte es NICHT verwenden: Unternehmen, die fortschrittliche Funktionen, mobile Apps oder umfassende Berichterstattung benötigen, sollten andere Optionen in Betracht ziehen.

Bigin by Zoho

Urteil: Bigin by Zoho ist perfekt für Mikrounternehmen und Solopreneure, die nach einer Einstiegslösung für CRM suchen.

Preisstufen:

• Kostenlos: Bis zu 3 Benutzer
• Bezahlt: 7 $/Benutzer/Monat

Herausragende Funktionen:

• Extrem erschwingliches Einstieg-CRM
• Einfache Pipeline-Verwaltung, die für Minimalisten konzipiert ist
• Schnelle Integration in die Zoho-Suite

Wer sollte es NICHT verwenden: Unternehmen, die schnell wachsen wollen, könnten die grundlegenden Angebote von Bigin schnell übersteigen.

Unser Urteil

Nach der Bewertung aller Optionen ist HubSpot CRM unsere Top-Empfehlung. Sein robuster kostenloser Tarif und die All-in-One-Funktionalitäten machen es perfekt für kleine Unternehmen und Start-ups, die wachsen möchten. Auf der anderen Seite ist Salesforce unser Zweitplatzierter, der sich am besten für größere Unternehmen eignet, die Anpassungen und umfangreiche Funktionen benötigen, allerdings zu einem höheren Preis.

Wichtige Erkenntnisse

• HubSpot CRM bietet das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für kleine Unternehmen mit einem leistungsstarken kostenlosen Plan und umfangreichen Funktionen.
• Salesforce bietet unübertroffene Anpassungsmöglichkeiten und ist ideal für große Teams mit komplexen Bedürfnissen.
• Pipedrive und Zoho CRM bieten hervorragende Lösungen für vertriebsorientierte Teams und budgetbewusste Unternehmen.
• Less Annoying CRM bedient Solopreneure gut mit seiner Einfachheit und transparenten Preisgestaltung.

Häufig gestellte Fragen

F: Was kostet HubSpot CRM?

HubSpot CRM bietet einen kostenlosen Plan, der unbegrenzte Benutzer und bis zu 1.000.000 Kontakte unterstützt. Bei kostenpflichtigen Plänen beginnen die Preise bei 50 $/Monat für 2 Benutzer im Starter-Plan, während die Enterprise-Stufe bis zu 3.200 $/Monat für 10 Benutzer kostet. Dies macht es zu einer äußerst flexiblen Option für wachsende Unternehmen.

F: Wie vergleicht sich die Preisgestaltung von Salesforce mit anderen CRMs?

Die Preise von Salesforce reichen von 25 $ bis 500 $ pro Benutzer und Monat, abhängig von der Stufe. Dies ist erheblich höher als bei vielen Wettbewerbern, wie Pipedrive, das bei 14 $/Benutzer/Monat beginnt. Salesforce ist ideal für größere Organisationen, die umfangreiche Anpassungen und Funktionen benötigen, könnte jedoch für kleine Teams aufgrund der Kosten weniger geeignet sein.

F: Welche einzigartigen Funktionen bietet Pipedrive?

Pipedrive ist bekannt für seine erstklassige visuelle Pipeline-Oberfläche, die es Vertriebsteams ermöglicht, ihre Leads und Deals visuell zu verwalten. Es enthält auch einen KI-gestützten Vertriebsassistenten, um Vertriebsprozesse zu optimieren. Allerdings fehlt es an einem kostenlosen Plan, was einige Benutzer, die nach budgetfreundlichen Optionen suchen, abschrecken könnte.

Für weitere Einblicke in die Auswahl des richtigen CRMs, sehen Sie sich unseren Leitfaden zu dem besten CRM für kleine Unternehmen an und erkunden Sie unsere Empfehlungen zu CRM-Alternativen.

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