10 Beste Salesforce-Alternativen im Jahr 2026

Die Navigation durch die Welt der CRM-Software kann überwältigend sein, insbesondere für kleine bis mittelständische Unternehmen (KMU) und Startups, die nach einer Salesforce-Alternative suchen. Salesforce, obwohl leistungsstark, kann oft zu komplex oder kostspielig für Teams erscheinen, die einfache Lösungen ohne umfangreiche Funktionen oder hohe Kosten benötigen. In diesem Artikel werden wir zehn der besten Salesforce-Alternativen im Jahr 2026 erkunden und Ihnen klare Vergleiche bieten, um Ihnen bei der informierten Entscheidung zu helfen.

1. HubSpot CRM

Preisstufen: HubSpot bietet einen kostenlosen Plan, der unbegrenzte Benutzer und bis zu 1.000.000 Kontakte unterstützt. Kostenpflichtige Pläne beginnen bei 50 $/Monat und können je nach Funktionen und Umfang bis zu 3.200 $/Monat betragen.

Herausragende Funktionen: HubSpot ist eine All-in-One-Plattform mit robusten Funktionen, die Marketing, Vertrieb und Kundenservice umfasst. Der kostenlose Plan ist besonders großzügig und bietet wesentliche Werkzeuge, die in anderen CRMs oft kostenpflichtig sind. Ausgezeichnete Einarbeitungsressourcen und eine umfassende Wissensdatenbank verbessern das Benutzererlebnis zusätzlich.

Für wen es NICHT geeignet ist: Wenn Sie ein großes Unternehmen sind, das erweiterte Anpassungen und Integrationen benötigt, die über das Angebot von HubSpot’s Enterprise-Stufe hinausgehen, könnten Sie feststellen, dass es Ihnen an Funktionen fehlt. Auch Unternehmen, die monatliche Zahlungsoptionen ohne jährliche Verpflichtungen bevorzugen, könnten abgeschreckt werden.

2. Pipedrive

Preisstufen: Pipedrive beginnt bei 14 $/Benutzer/Monat und kann je nach Funktionen bis zu 99 $/Benutzer/Monat erreichen.

Herausragende Funktionen: Pipedrive ist bekannt für sein visuelles Pipeline-Management, das es Benutzern ermöglicht, Verkaufsphasen mit über 30 anpassbaren Feldern einfach zu verfolgen. Die benutzerfreundliche Einrichtung und der KI-gestützte Vertriebsassistent machen es zu einer hervorragenden Wahl für Vertriebsteams.

Für wen es NICHT geeignet ist: Unternehmen, die stark auf Marketingautomatisierung angewiesen sind, könnten die Möglichkeiten von Pipedrive als begrenzt empfinden. Darüber hinaus werden diejenigen, die nach einer kostenlosen CRM-Option suchen, enttäuscht sein, da Pipedrive keinen kostenlosen Plan anbietet.

3. Zoho CRM

Preisstufen: Zoho CRM bietet eine kostenlose Stufe für bis zu 3 Benutzer, mit kostenpflichtigen Plänen, die bei 14 $/Benutzer/Monat beginnen und bis zu 65 $/Benutzer/Monat reichen.

Herausragende Funktionen: Die Integration mit dem Zoho-Ökosystem ist ein großes Highlight, mit über 45 Anwendungen, die nahtlos verbunden werden können. Der integrierte Zia KI-Assistent bietet intelligente Einblicke und Automatisierung zur Steigerung der Produktivität.

Für wen es NICHT geeignet ist: Teams, die eine modernere Benutzeroberfläche bevorzugen, könnten die Benutzeroberfläche von Zoho als etwas veraltet empfinden. Darüber hinaus könnten diejenigen, die auf eine schnelle Kundenbetreuung angewiesen sind, Schwierigkeiten haben, da die Reaktionszeiten langsam sein können.

4. Freshsales

Preisstufen: Freshsales bietet einen kostenlosen Plan und kostenpflichtige Stufen, die von 15 $/Benutzer/Monat bis 69 $/Benutzer/Monat reichen.

Herausragende Funktionen: Freshsales kommt mit integrierten Kommunikationswerkzeugen, einschließlich Telefon und E-Mail, die für Vertriebsteams unerlässlich sind. Die Freddy KI-Funktion unterstützt beim Lead-Scoring und hilft Teams, sich auf die vielversprechendsten Möglichkeiten zu konzentrieren.

Für wen es NICHT geeignet ist: Unternehmen, die umfangreiche Integrationen von Drittanbietern benötigen, könnten feststellen, dass Freshsales in dieser Hinsicht begrenzt ist, da es im Vergleich zu Wettbewerbern weniger Optionen bietet. Die Berichterstattungsfunktionen in niedrigeren Stufen erfüllen möglicherweise auch nicht die Anforderungen an fortgeschrittene Analysen.

5. Monday CRM

Preisstufen: Monday CRM beginnt bei 12 $/Platz/Monat und kann bis zu 28 $/Platz/Monat betragen.

Herausragende Funktionen: Die Plattform bietet eine schöne, intuitive Benutzeroberfläche, die CRM- und Projektmanagement-Funktionalitäten kombiniert. Hochgradig anpassbare Dashboards ermöglichen es Teams, ihren Arbeitsbereich entsprechend den Projektbedürfnissen anzupassen.

Für wen es NICHT geeignet ist: Wenn Ihr Hauptfokus auf CRM liegt, könnten die Funktionen von Monday im Vergleich zu dedizierten CRM-Lösungen weniger ausgereift erscheinen. Außerdem könnte die Anforderung von mindestens drei Plätzen für Solo-Unternehmer oder sehr kleine Teams ungeeignet sein.

6. Close

Preisstufen: Close bietet Pläne von 59 $/Benutzer/Monat bis 149 $/Benutzer/Monat an.

Herausragende Funktionen: Close ist für den Innendienst konzipiert und bietet integrierte Anruf-, SMS- und E-Mail-Funktionen, die die Benutzerabläufe außergewöhnlich schnell machen. Die Benutzeroberfläche ist auf Geschwindigkeit ausgelegt und perfekt für Teams, die auf schnelle Kommunikation angewiesen sind.

Für wen es NICHT geeignet ist: Unternehmen, die robuste Marketingfunktionen suchen, müssen möglicherweise andere Optionen in Betracht ziehen, da Close stark auf den Vertrieb fokussiert ist. Darüber hinaus müssen diejenigen, die nach einem kostenlosen Plan suchen, woanders suchen.

7. ActiveCampaign

Preisstufen: ActiveCampaign beginnt bei 29 $/Monat und kann je nach Funktionen bis zu 259 $/Monat betragen.

Herausragende Funktionen: Bekannt für seine fortschrittliche E-Mail-Marketing-Automatisierung bietet ActiveCampaign erstklassige Segmentierungs- und Personalisierungswerkzeuge. Die maschinellen Lernfähigkeiten zur Optimierung der Versandzeiten sind besonders nützlich für den E-Commerce.

Für wen es NICHT geeignet ist: Unternehmen, die hauptsächlich nach einem CRM suchen, ohne einen starken Fokus auf E-Mail-Marketing, könnten die CRM-Funktionen von ActiveCampaign als sekundär empfinden. Die Lernkurve für die Automatisierung kann auch für neue Benutzer steil sein.

8. Copper

Preisstufen: Copper reicht von 29 $/Benutzer/Monat bis 134 $/Benutzer/Monat.

Herausragende Funktionen: Die tiefe Integration mit Google Workspace ermöglicht die automatische Kontaktaufnahme aus Gmail, was die Produktivität steigert. Die saubere Benutzeroberfläche ist für Benutzer konzipiert, die im Google-Ökosystem arbeiten.

Für wen es NICHT geeignet ist: Teams, die nicht vollständig in Google Workspace investiert sind, könnten feststellen, dass die Funktionen von Copper begrenzt sind. Seine Funktionalität ist hauptsächlich an das Google-Ökosystem gebunden, was für diejenigen, die andere Plattformen nutzen, ein Nachteil sein könnte.

9. Attio

Preisstufen: Attio bietet einen kostenlosen Plan, mit kostenpflichtigen Optionen, die von 29 $ bis 119 $/Benutzer/Monat reichen.

Herausragende Funktionen: Mit einer schönen modernen Benutzeroberfläche und einem hochflexiblen Datenmodell konzentriert sich Attio auf die Echtzeit-Zusammenarbeit. Es ist besonders ansprechend für Startups und VC-Firmen, die nach einer anpassbaren CRM-Lösung suchen.

Für wen es NICHT geeignet ist: Als neuere Produkt könnte Attio nicht die umfangreichen Integrationen bieten, die in etablierten CRMs verfügbar sind. Teams, die auf eine breite Palette von Drittanbieter-Tools angewiesen sind, könnten feststellen, dass ihre Optionen begrenzt sind.

10. Creatio

Preisstufen: Die Preise von Creatio reichen von 25 $/Benutzer/Monat bis 85 $/Benutzer/Monat.

Herausragende Funktionen: Die No-Code-Prozessautomatisierungsfähigkeiten heben Creatio hervor und ermöglichen es Benutzern, Workflows ohne technische Kenntnisse zu automatisieren. Es kombiniert CRM mit Geschäftsprozessmanagement, was es für mittelständische Unternehmen geeignet macht.

Für wen es NICHT geeignet ist: Kleinere Teams oder solche, die keine komplexe Prozessautomatisierung benötigen, könnten feststellen, dass Creatio zu kompliziert ist. Die steilere Lernkurve und die Preise für den Mittelstand könnten auch für budgetbewusste Startups ungeeignet sein.

Unser Urteil

Nach dem Vergleich dieser Salesforce-Alternativen ist HubSpot CRM die beste Empfehlung. Sein großzügiger kostenloser Plan, kombiniert mit leistungsstarken Marketing-, Vertriebs- und Servicefähigkeiten, macht es zu einer hervorragenden Wahl für Unternehmen, die effizient skalieren möchten. Pipedrive ist ein starker Zweitplatzierter, insbesondere für vertriebsorientierte Teams, die von seinem intuitiven Pipeline-Management profitieren werden.

Wichtige Erkenntnisse

• HubSpot CRM ist ideal für kleine Unternehmen und Startups, die nach einer All-in-One-Lösung mit großzügigen kostenlosen Funktionen suchen.
• Pipedrive glänzt im visuellen Pipeline-Management und ist perfekt für vertriebsorientierte Organisationen.
• Viele Alternativen bieten einzigartige Stärken, wie Freshsales für telefonlastige Teams und Zoho CRM für kostenbewusste Benutzer.

Häufig gestellte Fragen

F: Was kostet HubSpot CRM?

HubSpot CRM bietet eine kostenlose Stufe, die unbegrenzte Benutzer und bis zu 1.000.000 Kontakte unterstützt. Kostenpflichtige Pläne beginnen bei 50 $/Monat und können je nach benötigten Funktionen bis zu 3.200 $/Monat betragen.

F: Wie viel kostet Pipedrive?

Die Preise von Pipedrive liegen zwischen 14 $ und 99 $ pro Benutzer und Monat, abhängig von der gewählten Stufe. Es ist besonders geeignet für Vertriebsteams, die ein benutzerfreundliches und visuelles Pipeline-Management-System benötigen.

F: Gibt es einen kostenlosen Plan für Zoho CRM?

Ja, Zoho CRM bietet einen kostenlosen Plan, der bis zu 3 Benutzer unterstützt. Kostenpflichtige Pläne beginnen bei 14 $ pro Benutzer und Monat und sind eine kostengünstige Wahl für kleine Unternehmen, die nach einem funktionsreichen CRM suchen.

Für weitere Informationen zu den besten CRM-Optionen für kleine Unternehmen, werfen Sie einen Blick in unseren Leitfaden zu den besten CRM für kleine Unternehmen.

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