10 Migliori Alternative a Salesforce nel 2026

Navigare nel mondo del software CRM può essere opprimente, specialmente per le piccole e medie imprese (PMI) e le startup che cercano un’alternativa a Salesforce. Salesforce, sebbene potente, può spesso sembrare troppo complesso o costoso per i team che necessitano di soluzioni semplici senza le funzionalità estese o il prezzo elevato. In questo articolo, esploreremo dieci delle migliori alternative a Salesforce nel 2026, fornendoti confronti chiari per aiutarti a fare una scelta informata.

1. HubSpot CRM

Piani di Prezzo: HubSpot offre un piano gratuito che supporta utenti illimitati e fino a 1.000.000 contatti. I piani a pagamento partono da $50/mese e possono arrivare fino a $3.200/mese a seconda delle funzionalità e della scala.

Caratteristiche Distintive: HubSpot è una piattaforma all-in-one con capacità robuste che includono marketing, vendite e assistenza clienti. Il piano gratuito è particolarmente generoso, offrendo strumenti essenziali che sono spesso funzionalità a pagamento in altri CRM. Risorse di onboarding eccellenti e una base di conoscenza completa migliorano ulteriormente l’esperienza dell’utente.

Chi NON Dovrebbe Usarlo: Se sei una grande azienda che necessita di personalizzazioni avanzate e integrazioni oltre a quelle offerte dal piano Enterprise di HubSpot, potresti trovarlo carente. Inoltre, le aziende che preferiscono opzioni di pagamento mensili senza impegni annuali potrebbero essere scoraggiate.

2. Pipedrive

Piani di Prezzo: Pipedrive parte da $14/utente/mese e può arrivare fino a $99/utente/mese a seconda delle funzionalità.

Caratteristiche Distintive: Pipedrive è noto per la sua gestione visiva della pipeline, che consente agli utenti di tracciare facilmente le fasi di vendita con oltre 30 campi personalizzabili. La sua configurazione intuitiva e l’assistente alle vendite alimentato da AI lo rendono un’ottima scelta per i team di vendita.

Chi NON Dovrebbe Usarlo: Le aziende che si affidano fortemente all’automazione del marketing potrebbero trovare limitate le capacità di Pipedrive. Inoltre, coloro che cercano un’opzione CRM gratuita rimarranno delusi, poiché Pipedrive non offre un piano gratuito.

3. Zoho CRM

Piani di Prezzo: Zoho CRM offre un piano gratuito per fino a 3 utenti, con piani a pagamento che partono da $14/utente/mese e arrivano fino a $65/utente/mese.

Caratteristiche Distintive: L’integrazione con l’ecosistema Zoho è un grande punto di forza, con oltre 45 applicazioni che possono essere collegate senza soluzione di continuità. L’assistente AI Zia integrato fornisce intuizioni intelligenti e automazione per migliorare la produttività.

Chi NON Dovrebbe Usarlo: I team che preferiscono un’interfaccia utente più moderna potrebbero trovare l’interfaccia di Zoho un po’ datata. Inoltre, coloro che richiedono un’assistenza clienti tempestiva potrebbero affrontare sfide, poiché i tempi di risposta possono essere lenti.

4. Freshsales

Piani di Prezzo: Freshsales offre un piano gratuito e piani a pagamento che partono da $15/utente/mese fino a $69/utente/mese.

Caratteristiche Distintive: Freshsales viene fornito con strumenti di comunicazione integrati, tra cui telefono ed email, essenziali per i team di vendita. La funzione Freddy AI assiste nella valutazione dei lead, aiutando i team a concentrarsi sulle opportunità più promettenti.

Chi NON Dovrebbe Usarlo: Le aziende che necessitano di ampie integrazioni di terze parti potrebbero trovare Freshsales carente, poiché offre meno opzioni rispetto ai concorrenti. Le capacità di reporting sui livelli inferiori potrebbero anche non soddisfare le esigenze di analisi avanzate.

5. Monday CRM

Piani di Prezzo: Monday CRM parte da $12/posto/mese e può arrivare fino a $28/posto/mese.

Caratteristiche Distintive: La piattaforma vanta un’interfaccia bella e intuitiva che combina funzionalità di CRM e gestione progetti. Dashboard altamente personalizzabili consentono ai team di adattare il proprio spazio di lavoro in base alle esigenze del progetto.

Chi NON Dovrebbe Usarlo: Se il tuo focus principale è il CRM, le funzionalità di Monday potrebbero sembrare meno mature rispetto a soluzioni CRM dedicate. Inoltre, il requisito di un minimo di tre posti potrebbe non adattarsi a imprenditori solitari o a team molto piccoli.

6. Close

Piani di Prezzo: Close offre piani che vanno da $59/utente/mese a $149/utente/mese.

Caratteristiche Distintive: Progettato per le vendite interne, Close fornisce funzionalità integrate di chiamata, SMS e email, rendendolo eccezionalmente veloce per i flussi di lavoro degli utenti. L’interfaccia è progettata per la velocità, perfetta per i team che si affidano a comunicazioni rapide.

Chi NON Dovrebbe Usarlo: Le aziende che cercano funzionalità di marketing robuste potrebbero dover considerare altre opzioni, poiché Close si concentra fortemente sulle vendite. Inoltre, coloro che cercano un piano gratuito dovranno cercare altrove.

7. ActiveCampaign

Piani di Prezzo: ActiveCampaign parte da $29/mese e può arrivare fino a $259/mese a seconda delle funzionalità.

Caratteristiche Distintive: Conosciuto per la sua automazione avanzata del marketing via email, ActiveCampaign offre strumenti di segmentazione e personalizzazione di prim’ordine. Le capacità di machine learning per l’ottimizzazione dei tempi di invio sono particolarmente utili per l’e-commerce.

Chi NON Dovrebbe Usarlo: Le aziende che cercano principalmente un CRM senza un forte focus sul marketing via email potrebbero trovare secondarie le funzionalità CRM di ActiveCampaign. La curva di apprendimento per l’automazione può anche essere ripida per i nuovi utenti.

8. Copper

Piani di Prezzo: Copper varia da $29/utente/mese a $134/utente/mese.

Caratteristiche Distintive: La sua profonda integrazione con Google Workspace consente la cattura automatica dei contatti da Gmail, migliorando la produttività. L’interfaccia pulita è progettata per gli utenti che operano all’interno dell’ecosistema Google.

Chi NON Dovrebbe Usarlo: I team non completamente investiti in Google Workspace potrebbero trovare limitate le funzionalità di Copper. La sua funzionalità è principalmente legata all’ecosistema Google, il che potrebbe essere uno svantaggio per coloro che utilizzano altre piattaforme.

9. Attio

Piani di Prezzo: Attio offre un piano gratuito, con opzioni a pagamento che vanno da $29 a $119/utente/mese.

Caratteristiche Distintive: Con un’interfaccia moderna e bella e un modello di dati altamente flessibile, Attio si concentra sulla collaborazione in tempo reale. È particolarmente attraente per startup e società di venture capital che cercano una soluzione CRM personalizzabile.

Chi NON Dovrebbe Usarlo: Essendo un prodotto più recente, Attio potrebbe non avere le ampie integrazioni disponibili in CRM più affermati. I team che si affidano a una vasta gamma di strumenti di terze parti potrebbero trovare limitate le loro opzioni.

10. Creatio

Piani di Prezzo: I prezzi di Creatio variano da $25/utente/mese a $85/utente/mese.

Caratteristiche Distintive: Le capacità di automazione dei processi senza codice distinguono Creatio, consentendo agli utenti di automatizzare i flussi di lavoro senza competenze tecniche. Combina CRM con gestione dei processi aziendali, rendendolo adatto per le imprese di medie dimensioni.

Chi NON Dovrebbe Usarlo: I team più piccoli o quelli che non necessitano di automazione dei processi complessi potrebbero trovare Creatio eccessivamente complicato. La curva di apprendimento più ripida e i prezzi per il mercato medio potrebbero anche non essere adatti per startup attente al budget.

Il Nostro Giudizio

Dopo aver confrontato queste alternative a Salesforce, HubSpot CRM emerge come la raccomandazione principale. Il suo piano gratuito generoso, combinato con potenti capacità di marketing, vendite e assistenza, lo rende un’ottima scelta per le aziende che cercano di scalare in modo efficiente. Pipedrive è un forte secondo classificato, particolarmente per i team focalizzati sulle vendite che beneficeranno della sua gestione intuitiva della pipeline.

Punti Chiave

• HubSpot CRM è ideale per piccole imprese e startup che cercano una soluzione all-in-one con funzionalità gratuite generose.
• Pipedrive eccelle nella gestione visiva della pipeline, rendendolo perfetto per organizzazioni focalizzate sulle vendite.
• Molte alternative offrono punti di forza unici, come Freshsales per team che utilizzano molto il telefono e Zoho CRM per utenti attenti al budget.

Domande Frequenti

D: Qual è il prezzo di HubSpot CRM?

HubSpot CRM offre un piano gratuito che supporta utenti illimitati e fino a 1.000.000 contatti. I piani a pagamento partono da $50/mese e possono arrivare fino a $3.200/mese a seconda delle funzionalità richieste.

D: Quanto costa Pipedrive?

I prezzi di Pipedrive variano da $14 a $99 per utente al mese, a seconda del piano selezionato. È particolarmente adatto per i team di vendita che necessitano di un sistema di gestione della pipeline facile da usare e visivo.

D: C’è un piano gratuito per Zoho CRM?

Sì, Zoho CRM offre un piano gratuito che supporta fino a 3 utenti. I piani a pagamento partono da $14 per utente al mese, rendendolo una scelta conveniente per le piccole imprese che cercano un CRM ricco di funzionalità.

Per ulteriori informazioni sulle migliori opzioni di CRM per piccole imprese, dai un’occhiata alla nostra guida sui migliori CRM per piccole imprese.

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